Vous avez un problème
entrer votre nom de domaine et clicquez, choississez alors "assistance" dans le menu. Les mails envoyés directement à #msupport vous font seulement perdre du temps car ils faut alors rechercher l'information nécessaire dans la base alors qu'elle est déjà incluse dans le ticket envoyé dans les même termes que vous l'obtenez vous-même.

Vous avez besoin d'un serveur de nommage pour transférer votre address web, d'une adresse dynamoque.
Nous vous suggèrons d'utiliser les service gratuit ci-dessous. Enregistrer d'abord votre nom de domaine pour le garantir, sans lui donner de nom de serveur de nommage. Enregistrez vous alors auprès de ce service. Puis mettez à jour votre nom de domaine en utilisant les servers de nommage qu'il vous indiquera.

http://www.zoneedit.com

Mon nom ne marche pas !
Entre le nom sur la page d'accueil et cliquez. Au menu, demandez l'information cocnernant votre nom de domaine (elle vous sea envoyée à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée) et/ou utilisz des outils tels que:

http://www.dnsreport.com
http://www.dnsstuff.com
http://stats.sonic.net/cgi-bin/dns.cgi

Vous n'avez rien reçu de notre part
notre assistance est trés personnalisées. Nous utilisons l'e-mail pour communiquer directement avec vous. Nous préférons donc que vous utilisiez le menu du site web. Toute l'information y est à portée d'un seul clic. L'assistance également.

Vous avez payé et vous n'avez encore rien reçu
Nous offrons la vérification du nom de domaine, son enregistrement, son support et ses opérations. Comme tout autre Registre, nous attendons que votre paiement soit confirmé pour débuter ce services. Vous autorisez le paiement, mais nous le réclamons uniquement si votre demande est acceptée. Vous saurez que elle a été enregistrée lorsque votre nom est rentré dans la base de données. Le déploiement du DNS peut prendre de quelques heures à quelques jours.